Descriptif et chiffres clés
Fondée à Paris en 1896, Van Cleef & Arpels est une maison emblématique de la haute joaillerie, reconnue pour son savoir-faire artisanal exceptionnel et son sens unique de l’élégance et de la poésie. Avec plus de 120 ans d’histoire, la maison compte plus de 300 boutiques dans le monde,
Optimisation
Des processus en orchestrant les validations séquentielles
Centralisation
Des demandes détaillées, permettant de tracer les tâches réalisées et les opérateurs
Efficacité
Gains significatifs en efficacité grâce au routage automatisé des tâches vers les équipes
Digitalisation et automatisation des process
Photo shooting & commandes spéciales
Client IRIZ Consulting depuis 2025
Réalisations :
Construction d’une application Pega pour automatiser et gérer les demandes de Shooting.
Un process unifié pour les équipes Marketing, Communication, Développement, Transport et Sécurité.
Construction d’une application Pega pour automatiser et gérer la création de commandes spéciales pour la Joaillerie, la Haute Joaillerie et l’Horlogerie.
Un canal de communication unique pour les équipes Marketing, Pricing et Développement.
Un process unifié partant des équipes Ventes jusqu’aux équipes de Production
Ces applications permettent :
✅ L’optimisation des processus, en orchestrant les validations séquentielles.
✅ Des gains significatifs en efficacité grâce au routage automatisé des tâches vers les équipes, dans le respect des priorités définies.
✅ La sécurisation des données en contrôlant de façon fine l’accès aux informations produits sensibles.
✅ La centralisation des demandes détaillées, permettant de tracer les tâches réalisées et les opérateurs.