Référence client — Secteur public
L'Assurance Retraite : digitalisation des processus de gestion de carrière
Depuis 2018, IRIZ Consulting accompagne l'Assurance Retraite dans la refonte et l'optimisation de ses processus métier grâce à Pega BPM, couvrant l'ensemble des caisses de retraite France et DOM-TOM.
En chiffres
Un programme BPM Pega
à grande échelle
Le contexte
L'Assurance Retraite : un enjeu de transformation numérique majeur
L'Assurance Retraite pilote et coordonne l'activité de tous les acteurs de la retraite de base pour les salariés du secteur privé.
- Plus de 20 millions de salariés cotisants et leurs employeurs
- Plus de 1 million de demandes de retraite par an
- Plus de 15 millions de retraités payés mensuellement
Le défi
Refonte de l'application historique dans une approche d'optimisation des processus, avec déploiement progressif pour l'ensemble des caisses de retraite France et DOM-TOM, tout en intégrant les systèmes existants et en formant les équipes internes.
Les réalisations
Ce qu'IRIZ Consulting
a livré depuis 2018
Refonte applicative
Refonte complète de l'application historique dans une approche d'optimisation des processus, avec déploiement effectif pour l'ensemble des caisses de retraite France et DOM-TOM.
Intégration multi-systèmes
13 intégrations aux webservices internes et externes réalisées, 4 services exposés. Intégration en 2022 avec le portail assuré lassuranceretraite.fr et avec France Travail.
4 mises en production majeures / an
Chaque année, 4 mises en production majeures incluant l'implémentation régulière de nouvelles procédures de traitement métier : Estimation, Retraite Anticipée pour Carrière Longue, Liquidation Unique Régimes Alignés, etc.
Décommissionnement Oracle
Décommissionnement d'Oracle en collaboration avec le centre de compétence Pega, assurant la modernisation progressive du système d'information.
Formation des équipes internes
Intégration et formation de 8 ressources internes (équipe Build / MCO), assurant la montée en compétences et l'autonomie progressive des équipes Assurance Retraite.
Échanges décisionnels
Échanges avec le système décisionnel et déploiement progressif avec intégration et interfaçage de l'outil historique.
Les fonctionnalités
Ce que permet l'application BPM Assurance Retraite
Mise à jour des carrières au sein du référentiel national : reports, levées des incohérences, atypies et anomalies.
Gestion des assurés par la consolidation des données dans une vue unifiée et complète.
Contrôle de cohérence, pré-alimentation en fonction des barèmes en vigueur, vérification des cotisations.
Campagnes ciblées, guidage des parcours, co-production via le portail Assuré.
Pilotage de la production, gestion d'activités, méthodes et procédures.
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